Bedrijfsvoering

Zoals uit deze begroting blijkt, blijven de uitdagingen waar we als organisatie voor staan groot. Het omgaan met dergelijke uitdagingen als schaarste (woning- energiecrisis), afnemende middelen (Jeugdwet en Wmo), ambities (klimaat) en Wet- en regelgeving (Wet open overheid) vraagt ook inzet van de bedrijfsvoering. De bedrijfsvoering heeft te maken met grote opgaven zoals de versteviging van verschillende onderdelen (financiën, IPM en de juridische functie) en de hervormingsbezuinigingen. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden wordt in 2026 verder uitvoering gegeven aan de brede organisatieontwikkeling DRA en de daaraan gelieerde Koers Bedrijfsvoering.

DRA

Het DRA-programma (Duidelijk, Resultaatgericht en Aanspreken) richt zich op het versterken van professioneel samenspel binnen de organisatie, met als kernwaarden heldere rollen, resultaatgericht werken, eigenaarschap en onderlinge aanspreekbaarheid. Daarbij staat het streven naar warme zakelijkheid centraal: een combinatie van duidelijke afspraken en betrokken samenwerking om zo meer impact te maken voor de stad. DRA fungeert als een organisatie-ontwikkeltraject waarbij, via een programmatische aanpak, dit gedachtegoed duurzaam wordt verankerd en geborgd in de organisatie.
DRA richt zich op het duurzaam versterken van duidelijkheid, resultaatgerichtheid en aanspreekbaarheid binnen de organisatie, wat impact zal hebben op structuur, sturing en gedrag. We bouwen in onze werkwijze voort op bestaande initiatieven en interveniëren gericht op alle drie de DRA-elementen, met de dagelijkse werkpraktijk als vertrekpunt. In 2026 wordt verder ingezet op drie onderwerpen: leiderschapsontwikkeling, prioriteren en aanspreken. Dat doen we door middel van trainingen, scherpte op rolbepaling en -invulling, ruimte voor reflectie en bespreekbaar maken van gedrag en resultaten. Concreet:

• Leiderschapsontwikkeling richt zich op het versterken van voorbeeldgedrag en het voeren van goede gesprekken, zodat leidinggevenden eigenaarschap en aanspreekbaarheid in hun teams kunnen stimuleren.
• Bij prioriteren ligt de focus op het gezamenlijk bepalen van wat echt belangrijk is, duidelijke keuzes maken en daar consistent op sturen, ook onder druk.
• Het spoor aanspreken richt zich op het bevorderen van een veilige aanspreekcultuur waarin aanspreken wordt gezien als professionele betrokkenheid, ondersteund door gespreksvaardigheidstrainingen, reflectie en het bespreekbaar maken van dilemma’s binnen teams en directies.

Koers Bedrijfsvoering

Met deze koers zetten we doelgerichte stappen in het verder versterken en professionaliseren van onze organisatie en dienstverlening: meer centrale regie, scherpere kaderstelling, betere ondersteuning en optimalisatie en automatisering van processen. Zo wordt de toegevoegde waarde van de bedrijfsvoering bij het realiseren van de opgaven in onze stad vergroot. Het streven is een zorgvuldige balans tussen efficiëntie en kwaliteit en mate van ondersteuning. De ingezette hervormingen werken hierbij enerzijds versterkend als het gaat om bijvoorbeeld centralisatievraagstukken en prioriteren van beleid. Anderzijds vormen de schaarste in mensen en middelen ook een uitdaging om de gewenste kwaliteitsslag en ondersteuning te kunnen realiseren.

Belangrijke ontwikkelingen waar we in 2026 op inzetten zijn:

• Centrale regie: in lijn met de vastgestelde hervormingsbezuinigingen worden in 2025 de onderzoeken naar optimalisatie van de herinrichting van control, IPM en inkoopmanagement afgerond, op basis waarvan wordt bepaald of en in welke mate centralisatie plaats zal vinden. In 2026 volgt de implementatie van deze uitkomsten, evenals de centralisatie van de communicatiebudgetten.
• Versterking van de financiële en juridische functie (zie Financiën en Inkoop en Juridische Zaken).
• Aanscherping kaderstelling: kaders op prioritaire bedrijfsvoeringsonderwerpen (waaronder ziekteverzuim, inhuur en gegevensbescherming) en ook gelieerd aan het versterken van de financiële functie worden waar nodig aangescherpt en verduidelijkt, zodat effectiever kan worden gestuurd op de beoogde resultaten.
• Uitvoering van de procesoptimalisaties die onderdeel zijn van de hervormingsbezuinigingen.

Daarnaast zijn er ook diverse ontwikkelingen binnen de verschillende bedrijfsvoeringsfuncties die het komende jaar bijzondere aandacht vragen. Hier gaan wij in de volgende hoofdstukken nader op in.